ガートナー カスタマー・エクスエペリエンス&テクノロジ サミット 登壇のお知らせ

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2020年2月13日-14日に開催される、ガートナー カスタマー・エクスペリエンス&テクノロジ サミットに弊社代表 渡邉が登壇することになりましたので、お知らせいたします。

セッションタイトル:
プライバシーに寄り添う、顧客視点でのCX設計再定義とテクノロジーの適用方法

セッションサマリ:
今や経営課題となりつつあるプライバシー対応。それを攻めの一手とするには顧客視点でのCX設計やデータの収集・活用方法を再定義する必要があります。【理念】と【テクノロジー】両方の観点からの適用方法をお話します。

日時:2020年2月14日  14:55 – 15:25

登壇者:
エクスチュア株式会社 CEO  兼 株式会社ビーアイシーピー・データ取締役
原田 憲梧

株式会社ビーアイシーピー・データ
渡邊 桂子

 

<イベント概要>
ガートナー カスタマー・エクスペリエンス&テクノロジサミット 2020

 

<会場>
東京コンファレンスセンター・品川
〒108-0075 東京都港区港南 1-9-36 アレア品川
電話番号 : 03-6717-7000(代表)

https://gartner-em.jp/cx/index.html

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